Najczęstsze pytania
Ekorabat to 0,50 zł zniżki na nowo zakupione piwo, przy wymianie butelki zwrotnej. Za pozostałe butelki możesz otrzymać zwrot kaucji, jeżeli posiadasz paragon potwierdzający ich zakup.
Cała transakcja (zwrot butelki i zakup piwa) musi odbyć się na jednym paragonie.
Nie, ale piwo zakupione musi być na liście produktów biorących udział w akcji
Nie potrzebujesz paragonu jeśli ilość zwracanych butelek jest taka sama jak ilość zakupionych piw.
Jeśli kupujesz więcej piw niż oddajesz pustych butelek, za pozostałe zapłacisz kaucję na normalnych zasadach.
Może być kilka powodów:
- Ilość oddanych butelek nie była taka sama jak ilość zakupionych piw
- Transakcja nie odbyła się na jednym paragonie
- Piwo, które zostało zakupione nie bierze udziału w akcji (nie jest w butelce zwrotnej).
Nie, rabat udzielany jest tylko wtedy gdy przyjęcie pustych butelek oraz zakup piw odbywa się na jednym paragonie.
Ilość butelek zwracanych powinna odpowiadać ilości kupionych piw. Jeżeli oddajesz więcej butelek, to pracownik sklepu ma prawo odmówić ich przyjęcia, jeśli nie okazałeś dowodu ich zakupu (paragonu).
Innym powodem odmowy przyjęcia butelek może być ich jakość: brudne, uszkodzone, zanieczyszczone, bez etykiety lub brak na liście produktów objętych regulaminem.
Pracownik wg regulaminu akcji ma prawo odmówić przyjęcia butelek, jeżeli w sklepie nie ma miejsca na ich składowanie.
Tak, 20 sztuk na paragon.
Kaucja zostanie zaliczona na poczet zakupu kolejnego piwa w butelce zwrotnej czyli nie zapłacisz kaucji za zakup piwa.
W sytuacji gdy klient nie kupuje nowego piwa, ale chce oddać butelki, powinien okazać paragon poświadczający zakup zwracanych butelek. Przy okazaniu paragonu, sprzedawca powinien odebrać butelki (jeżeli w sklepie jest na nie miejsce) i wypłacić kaucję.
Jeżeli klient nie ma paragonu, sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia butelek.
W takiej sytuacji nie otrzymasz dodatkowego rabatu w wysokości 1, 00 zł. A butelki możesz zwrócić posiadając paragon (dokument potwierdzający ich zakup). Jest to standardowa procedura zwrotu butelek w sklepach Żabka.